胃腸外科醫(yī)療團(tuán)隊上門隨訪 暖心服務(wù)實現(xiàn)患者“零跑腿”

“真沒想到醫(yī)生會親自上門幫我拆線，太感謝你們了！”邵陽縣霞塘云鄉(xiāng)某村66歲的術(shù)后患者唐阿姨緊緊握住邵陽縣人民醫(yī)院胃腸外科醫(yī)生的手，眼中泛起感激的淚花。5月28日，邵陽縣人民醫(yī)院胃腸外科醫(yī)療團(tuán)隊啟動了上門隨訪服務(wù)，為留守的術(shù)后老年患者提供拆線服務(wù)，以實際行動詮釋了醫(yī)者仁心，也讓患者和家屬感受到了濃濃的暖意。

不久前，唐阿姨在邵陽縣人民醫(yī)院胃腸外科接受了手術(shù)，術(shù)后恢復(fù)狀況良好，然而，由于她的子女們忙于工作，兩位老人如何前往醫(yī)院拆線，成了一個棘手的問題。胃腸外科醫(yī)護(hù)人員在得知這一情況后，決定主動將隨訪服務(wù)延伸到患者家中。專家團(tuán)隊提前與唐阿姨的家屬進(jìn)行了溝通，深入了解了患者在家中康復(fù)的具體情況，并確定了上門隨訪的具體時間。

在隨訪當(dāng)天，科室的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊攜帶著專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備前往唐阿姨的家中。經(jīng)過仔細(xì)檢查傷口的恢復(fù)情況，醫(yī)生們以輕柔而嫻熟的手法為唐阿姨進(jìn)行了拆線操作，每一個步驟都嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)范。拆線完成后，專家們還細(xì)致地向唐阿姨及其家屬說明了后續(xù)的傷口護(hù)理要點、飲食注意事項以及康復(fù)訓(xùn)練方法，并留下了聯(lián)系方式，告知他們有任何疑問時可以隨時聯(lián)系。

像唐阿姨這樣能夠享受到上門隨訪服務(wù)的患者并非少數(shù)，實際上，考慮到老年術(shù)后患者往返醫(yī)院的不便，邵陽縣人民醫(yī)院胃腸外科專家團(tuán)隊特別為這類患者提供上門隨訪的“零跑腿”服務(wù)。他們始終貫徹“以患者為中心”的服務(wù)理念，利用自己的休息時間，深入患者家中，為他們提供定制化的醫(yī)療服務(wù)，這不僅解決了患者的實際問題，也顯著減少了因長途跋涉而可能給患者帶來的風(fēng)險。

“看到患者和家屬臉上露出的笑容，聽到他們發(fā)自內(nèi)心的感謝，我們覺得再辛苦都值得?！蔽改c外科醫(yī)生表示，“上門隨訪服務(wù)拉近了醫(yī)患之間的距離，讓患者在熟悉的環(huán)境中就能享受到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，感受到醫(yī)院的關(guān)懷。未來，我們將繼續(xù)拓展延伸服務(wù)，把溫暖送到更多患者身邊，為群眾健康保駕護(hù)航?！?/span>